KLM experimenteert met boordservice: 'wij proberen goed naar onze klanten te luisteren'

Onlangs ontstond er ophef over het feit dat KLM geld gaat vragen voor eten en drinken aan boord. Schrikt dat passagiers niet af? En wordt KLM zo geen B-merk, ten opzichte van Air France? Geenzins, zo betoogt operationeel directeur Maarten Stienen in gesprek met Luchtvaartnieuws Magazine.

Source: Luchtvaartnieuws

Be the first to comment on "KLM experimenteert met boordservice: 'wij proberen goed naar onze klanten te luisteren'"

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

*