Uit onderzoek van de Airports Council International (ACI) wordt duidelijk dat passagiers steeds meer verlangen naar een menselijke, persoonlijke en stressvrije luchthavenervaring. Het onderzoek is gehouden onder 4.000 mensen in 30 verschillende landen.
Source: Luchtvaartnieuws


Be the first to comment on "Onderzoek: de reiziger zoekt meer empathie op de luchthaven"