Loyaliteit. Het klinkt als een huwelijk. In voor- en tegenspoed, in Economy en Business Class. Jij vliegt, zij belonen. Tenminste, dat is het sprookje. Hang een spaarsysteem aan je dienst en je creëert een klantenmagneet. In de luchtvaart is dat al decennia het geheime wapen.
Source: Luchtvaartnieuws


Be the first to comment on "De kaarten zijn geschud"