DUBLIN – Om de klanttevredenheid te verhogen, voert Ryanair enkele serviceverbeteringen door. Zo krijgen passagiers voortaan 48 uur de tijd om foutjes als een verkeerd gespelde naam te corrigeren voordat zij een boete moeten betalen.
Source: Luchtvaartnieuws
Be the first to comment on "Ryanair neemt maatregelen voor hogere klanttevredenheid"